那么，对于顾客来说，什么才是好茶呢？答曰，当然是最适合自己的。
在推荐茶叶品类之前，可以先询问一下顾客的体质。比如体热的人适合绿茶，肠胃不好最好选发酵茶。如春天易上火，就喝绿茶；上班族容易感到困倦也可以用绿茶提神；心情不好时则饮花茶，疏肝调气；消化不太好时泡一杯乌龙，健脾润肺，调理生息。
除此之外，还要询问顾客的日常喝茶习惯，比如习惯在一天之中的哪个时间段喝茶。早起适合喝红茶，因为其属于发酵茶，性格温和，不会刺激尚未苏醒的身体；白天适合喝绿茶，有助提神醒脑；晚饭后可以选择喝杯乌龙茶，既有助于消化，又不会影响晚上的睡眠。
许多前来买茶的人都对泡茶的工序不甚了解，导致回家冲泡时总感觉没有在店里品茶时的感觉，很大一部分原因是由于冲泡方法不对，跟客人讲解清楚，一方面是为了客人喝茶时能有更好的体验；另一方面，也会让客人对店家有个良好的印象。
在把茶叶交到客人手中之后，也要注意叮嘱客人不要空腹喝茶等需要注意的事项。做到这些，顾客的购买体验一定不会差，如此懂顾客心理又贴心的卖家，还怕招不来回头客吗？
