社区与社群，是普洱茶推广的两大热词。在移动互联时代兴起以前，大家更热衷于谈社区，之后各种社群经济满天飞。我关注社区与社群很久，开始也是傻傻分不清，非常好奇，有了社区为什么还会冒出社群，经过思考，我意识到其是两个不同维度的东西，一个是基于核心价值观搭建的组织（其实跟社团是一回事），另一个是基于地缘形成的人类聚居区。
一个茶企要做好推广，必须将社群与社区传播搭配起来用，即，企业掌控的核心社群组织要强大，将社群组织建立在社区基层，发动普罗大众主动参与推广，并以共享经济理念，与其他社群（社团）组织结成统一战线……
价值组成社群，地缘形成社区
社群与社区是两个不同的概念，前者是因核心价值观而走到一起的利益共同体，比如政党、各种民间团体，其更多是基于共同的兴趣爱好与利益诉求。而社区是指人类的聚居群落，其可以是由某个社群主导的社区，比如中国共产党这个社群组织夺取了政权，就将中国变成了“党国”，所有的社区都要跟主旋律保持高度一致；再比如在古罗马帝国首都罗马第十三区、十四区，就是犹太人的社区，其由犹太教这个社群组织来主导。但更多的社区是地缘的概念。
什么叫地缘？原始社会的氏族公社解体，进入农村公社，以前基于血缘的村落，变成一个地域的概念，也就是其他氏族乃至外部落、外民族的人，都可以搬到这个村子和平共处，结成村落命运共同体，人类就由血缘社会进入了地缘社会。这种杂居村落的好处就是，多元文化的碰撞、交汇与融合，从而快速推动人类社区由野蛮时代向文明社会迈进。由此可见，人类需要某种社群组织主导乃至统治的社区，但更需要基于地缘而不是某个核心价值观的社区，这样一来才能体现文化的多样性，形成良好的现代文明生态。
社群经济，得社区者得天下
许多人在纠结，是社区大于社群，还是社群大于社区。我们说，基于地缘概念的人类聚居区，在乡村叫村落，在城里叫社区。社区首先是个地域的概念，比如在昆明西山区某个地理范围的社区，或者是网络虚拟社区，其也需要网络地图来承载；其次才是有无占统治地位的社群组织来主导的问题，有的话就是核心价值观社区，无的话就是多元价值观社区。由此可见，社区是社群组织的基础和根，社群要发展壮大，必须要依托地缘社区这个肥沃土壤生根发芽与蔓延。没有社区这个广阔天地的支撑，社群传播也就是几个人关起门来热闹而已，上演一场茶杯里的风暴。我们以国共之争为例，国民党热衷于上流社会小圈子传播，社群组织与社区结合不够，也就是没有深入社区这个基层，将老百姓发动起来搞民主革命，结果国民党主导的革命变成精英阶层轮流坐庄的游戏。
而共产党，从一开始就是把目光盯向社区，将党组织建在基层，用全新的利益诉求一一人民翻身当家做主，通过发动工农革命，将中国最为庞大的农民与城市无产者武装起来，最终夺取了政权。概言之，一般来说，社区大于社群，因为社区是个包容概念，可以容纳不同的社群，为社群提供生存与发展壮大的土壤与空间。社区就像母亲，滋养着社群。但这些孩子中的某个，或少数特别有出息，取得了社区话语权，从而出现了社群高于与大于社区的情况。
共享经济不能搞成乌合之众
共享经济也是当前行业热词，许多茶企做社区与社群传播，其实是想玩共享经济。但最近一两年来，我最怕茶企老板提共享经济，因为都是一些舍不得投入的主，心又大，只好到处整合人脉资源，搞共享了。没有核心组织，何谈共享？共享只是一个企业运作的外围组织，比如共产党领导的统一战线，如果共产党这个组织没有凝聚力，没有高度的战斗力，凭什么去统战，去“共产共妻”。一个乌合之众的组织，邀请再多的人来共享，也还是乌合之众。一个务实的茶企，要玩共享，要先将党支部建在连队，要党指挥挥枪，指哪打哪，才谈得上共享经济。
其用于茶企的推广就是，企业掌控的核心社群组织要强大，将社群组织建立在社区基层，发动普罗大众主动参与推广，并以共享经济理念，与其他社群（社团）组织结成统一战线……
文创时代的大众社区传播
有朋友说，与其展示企业文化和给产品编故事，不如关心生活和生活中人的需求，那才是“柴米油盐酱醋茶”中茶该有的姿态。我非常认同其理念，普洱茶靠精英趣味起家，但不能总是在小圈子里自言自语，而要主动融入到老百姓的日常生活之中去。普洱茶要成为老百姓的生活茶，就必须走大众社区传播之路。
深圳有一家叫“学而文创”的工作室，从2013年起一直在探索大众社区的传播之道。在社区做推广的机构很多，但让我关注的是其独特的理念，即推广活动与文创深度结合，从而走出了一条“文创时代”的全新传播路径。
文创在社区传播之中为什么重要，其是基于两点：
一是茶行业需要充满个性的文创作品，将来可能是得文创得天下。茶行业门槛低，用产品很难竖立门槛，什么产品热，大家都去跟风，从而陷入残酷的同质化竞争。其解决之道，是将产品上升为作品，用文创理念打造属于自己的独特作品。产品可以批量快速复制，作品很难复制，摹品只会等而下之。真正的作品是根植大地的艺术，仰望星空而成！
二是普洱茶从大山里走来，来到都市，需要通过文创理念进行深度包装，以期能为广大社区群众喜闻乐见。城里人对大山常常怀有偏见，认为太土，但是诡谲的是其又对山里土货怀有旺盛的需求，但城里与山里的认知错位往往阻碍了交易的达成。杨丽萍的《云南映象》，在沟通山里与城里之间做了一个很好的尝试，将云南原生态歌舞通过现代表现手法加以诠释，从而在都市里刮起了强劲的云南风。
学而文创工作室，搭建的是类似“云南映象”的沟通桥梁，致力于普洱茶的“从山区到社区”之推广，通过精选云南有潜质的茶品及原生文化，用文创的理念进行深度包装，以期能让更多的都市人群接受与喜爱，成为其日常生活的一部分。
(责任编辑：茶小仙)
