当前位置: 普洱茶 > 普洱茶营销 > 营销推广 >

普洱茶的另类“口碑营销”

时间:2023-07-08 17:09来源:《上帝想喝普洱茶》 作者:娄自田浏览:
中国茶叶最常见的营销方式,用一个词语来概括的话,非口碑营销莫属! 中华民族几千年的贸易史,留给我们最珍贵的,便是口碑营销这四个字。直到今天,口碑营销还发挥着它巨大的威力,并且越来越受到企业的重视。 关于口碑营销,古代便有酒香不怕巷子深、王婆卖瓜自卖自夸
普洱茶
中国茶叶最常见的营销方式,用一个词语来概括的话,非“口碑营销”莫属!
中华民族几千年的贸易史,留给我们最珍贵的,便是“口碑营销”这四个字。直到今天,口碑营销还发挥着它巨大的威力,并且越来越受到企业的重视。
关于口碑营销,古代便有“酒香不怕巷子深”、“王婆卖瓜自卖自夸”等经典的总结。
酒香不怕巷子深,一语道破了口碑营销的核心精神所在,那便是“酒香”。“酒香”有两种理解,一是产品的质量必须过硬;二是产品必须受到目标消费群的喜爱。王婆卖瓜自卖自夸,其核心是“自夸”。“自夸”也有两层意思,一是要爱自己生产的产品,如果自己都不喜欢,又怎能得到别人的青睐;二是“有爱要大声说出来”。
“酒香不怕巷子深”是一种被动的口碑营销,消费者对产品的感受,须经过使用后才能明白,待明白过来又转告他人,再到形成“口碑”,需要一段相对漫长的时间,也需要有一定的消费者群体作为基础,才能得到很好的“口碑”效应。“王婆卖瓜自卖自夸”则是主动的口碑营销方式,产品的特点不必要等待消费者去发现,而是通过自己的口向消费者传播,使自己成为“口碑”的源头,从而收到立竿见影的效果。王婆的方式兼有诱导的成分在内,因此很受消费者的怀疑,这是正常的消费反应。

今天,“口碑营销”已经发展成了一门专业的学问,有了比较可行的操作技巧,成为营销学中的经典模式之一。现代企业在销售产品和建立品牌的过程中,或多或少都会考虑口碑营销所带来的效应。
今天的茶叶营销,更加依赖口碑所带来的效应。
我们知道,中国茶叶的格局,是以千千万万的手工作坊为基础发展起来的。手工作坊,仍然是现今行业的主要支柱。手工作坊,是出精品茶叶的地方,也是生产低端茶叶的场所。由于定位的不同,手工作坊便有了不同的生存方式,不过大多数的手工作坊,都同时使用一种模式,那就是前店后厂。
铁观音是中国茶叶营销中最成功的案例之一。来自福建安溪的铁观音,便是前店后厂模式。西湖龙井、洞庭碧螺春黄山毛峰安吉白茶等等,都是这种模式的实践者。普洱茶的营销,本来也是前店后厂,但普洱茶风潮到来后,这种模式被打破,从而使普洱茶整个行业提前进入了品牌塑造的行列。不过,云南的普洱茶并没有因此就造就出消费者喜爱的品牌来。究其原因,还是“前店后厂”惹的祸!只不过,这“前店”并非是云南普洱茶企业自己的店,而是铁观音的店,是西湖龙井的店,是洞庭碧螺春的店……
通过别人的店,普洱茶实现了低成本的快速扩张。仿佛一夜春风来,千店万店普洱茶!据说新世纪到来的前几年,广州芳村的茶叶店,几乎无人愿意经营普洱茶,即使有店在卖,也是将普洱茶放置于“阴暗的角落”。这是正常的现象,广州芳村的店铺,以经营铁观音为主,本来就是人家安溪人的店,凭什么要卖普洱茶?然而到了2006年,芳村无店不普洱。这种现象,在北京的马连道、上海的闸北、郑州的城北、西安的茶城等等,是一样的。普洱茶产区的手工作坊,几乎不用自己开店,便实现了渠道的占领。这在茶叶的营销史上,是史无前例的。
  
至于为什么几乎所有的茶叶店,都不惜花费力气来经营普洱茶,一句话就能解释清楚,那便是:利益驱使
口碑是一把双刃剑,有好的效果,也会带来致命的伤害。
前面谈过,“酒香不怕巷子深”与“王婆卖瓜自卖自夸”都是口碑营销的经典总结。普洱茶的狂风,几乎是在一夜之间便刮起来的,所以“酒香不怕巷子深”的口碑效应,算是没有真正建立起来,真正管作用的,还是王婆卖瓜的方式。我们曾经分析过,普洱茶其实是缺少消费者的,购买普洱茶的目的,就是为了卖掉普洱茶,只不过在一买一卖之间,实现利益的最大化!
普洱茶最好的口碑,莫过于“升值空间大,升值时间短”!在这种现象下,几乎所有的从业者,都知道这是一颗定时炸弹,但极大部分的从业者,都不知道这棵炸弹引爆的时间。在普洱茶处于上升通道时,口碑宣传相当于火上浇油。我们的印象中,还依稀记得2007年4月的某天,下关沱茶一天五次提价的盛况,也不会忘记,大益普洱茶经典的7542,卖到24000元一件的天价!
这便是口碑的作用。不过这样的口碑,并非建立在“酒香”之上,而是建立在“自夸”上,什么人在“自夸”呢?当然是手上有7542的从业者或者投机者。关于“自夸”的案例,黎明普洱茶的从业者们,贡献了精彩的一笔,值得一提。他们每天派大量的销售人员,分批到各个茶叶店进行“销售”,他们不卖产品,而是出高价向茶店老板买同一款产品。当然,茶店老板是没有他们所需要的产品的。这样的做法,传达了一个消息,那便是,黎明的某某款产品将大涨!这让我想起曾经在街头遇到的骗局,骗子A首先向受害者询问有没有某一东西,如果没有,哪里有?如有,高价收购,并留下电话地址。尔后,骗子B向受害者低价(其实已经很高)兜售骗子A所收购的东西!这样的骗术,使用的是信息的不对称。

当然,大多数的普洱茶炒作者,明知是骗术却义无反顾,只因利益巨大,吸引力太强。
抛开炒作不谈,我们再来分析普洱茶(其实是所有茶叶)的口碑营销。
圈内流传一句话:茶叶的销售是一场口水战,总是贬低别人抬高自己!
贬低别人抬高自己的做法,便是现代版的王婆卖瓜,是另类的口碑营销,不仅在普洱茶界盛行,在其它茶叶类别,也不断在上演。
普洱茶之所以适合王婆卖瓜似的口碑营销,是因为普洱茶自身有太多可以让人“贬低”的条件,也有太多让人“抬高”的理由。经历过疯炒的普洱茶,留下了精华和糟粕。精华可以用来抬高身价,糟粕可以让人进行贬低。先来看看精华。
“健康功效”和“越陈越香”,是普洱茶炒作过后,沉淀下来并得到大多数人认同的精华所在。
至于糟粕,不甚枚举。诸如不卫生、口感差、拼配烂、不懂茶、无大师、境外茶青、假货泛滥等等,你不能说他没有道理无视事实,如果不指名道姓,便不存在污蔑的问题。
如今,风潮退去,普洱茶的销售进入了漫长而艰难的时期,好不容易有个消费者上门,便会出现很多茶店争抢。往前推三年,消费者到茶叶店买一片普洱茶,老板们基本上连正眼都不瞧。时过境迁,世道突变,顾客成了上帝。是上帝,当然人人争抢,争抢的法宝,便是“口碑营销”,是王婆式的口碑营销。
套用一句话:成也口碑,败也口碑。
(责任编辑:茶小仙)
------分隔线----------------------------
相关文章
相关热词:普洱茶产区 大益普洱茶 购买普洱茶 云南普洱茶 西湖龙井 
热点排行
相关文章
普洱茶应该用什么茶器来泡
普洱茶应该用什么茶器来泡
如何存放自己喜欢的普洱茶
如何存放自己喜欢的普洱茶
普洱茶价格得由经济大环境说了
普洱茶价格得由经济大环境说了
掌握好普洱茶各种茶性 方能冲
掌握好普洱茶各种茶性 方能冲
普洱茶便捷产品才是年轻人的首
普洱茶便捷产品才是年轻人的首
普洱茶存放的疑问
普洱茶存放的疑问
回顾2007年普洱茶市场发生了什
回顾2007年普洱茶市场发生了什
中茶红韵春芽—普洱茶(熟茶)
中茶红韵春芽—普洱茶(熟茶)
喝普洱茶时遇到怪味怎么办
喝普洱茶时遇到怪味怎么办
普洱茶保存熟练掌握这八点就够
普洱茶保存熟练掌握这八点就够
普洱茶微妙的香气从何而来
普洱茶微妙的香气从何而来
普洱茶捧在手心里的美
普洱茶捧在手心里的美
栏目导航
支持单位:普洱市政府 - 昆明茶叶行业协会 - 云南普洱茶农联合社 联合主办
协助单位:昆明螺蛳湾国际茶文化城 - 《云南经济日报社》周三版 - 《中国茶叶市场》云南杂志社
葳盛茶叶 - 得荼茶业 - 顶尖普洱 - 活态普洱茶 - 茗山一号 - 老茶工普洱茶 - 燕南茶坊 - 国辉神农茶业前卫店
普洱茶官方网、立足茶山源头、聚茶山资源、惠天下茶友
本站法律顾问:云南中天律师事务所 夏举龙律师
联系QQ:514269183   滇ICP备14004217号-1

滇公网安备 53011102000534号