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卖茶需诚意,做茶叶还需深耕,导致客户看一眼就走的原因是什么?

时间:2019-06-29 17:03来源:搜狐-中国茶 作者:佚名浏览:
卖茶需诚意,做茶叶还需深耕,导致客户看一眼就走的原因是什么?
  在一个茶叶销售平台公司工作五年的老员工告诉你,为什么同样是做茶叶平台,有的平台产品,用户打开之后看一眼就卸载了,有的平台却在他的手机中留到了最后,一个客户对你的平台产品是不是感兴趣,只需要十几秒钟的时间。
 
  这些年的的努力回想起来历历在目,曾经走过不少弯路,到头来对自己工作生涯只总结了一句话:做一定要专业,一个平台,为茶商提供的功能是不是齐全,专业度有没有打折,这是留住客户的关键因素。
 
  做什么行业都是一样的,现在市场经济当中,很多人追求“杂货铺”的经销方式,但是一个公司要做大做强不能向“超市”看齐,现在的消费者重视的是专业和服务,两者缺一不可,在茶叶领域,如果没有保持领域垂直,很难做大做强。
 
  卖茶电商平台的搭建,用细节检验一个平台对行业的诚意,用研发的深度测试平台的竞争力。通过这几年的了解,同领域的平台层出不穷,“你方唱罢我登场”不断有新的平台出现,也不断有平台被PK下去,这些现象都见怪不怪了。
 
  所有留下来的平台都有一个共同点,在研发的过程中,他们把每一个细节放大,真真正正的站在客户的角度考虑问题,所有想法实施之前进行充分的市场调查,做出细致的用例分析,所有问题的出发点都放在用户的感知上,为用户提供最大的诚意。
 
  一个平台界面可以简单,但是该有的功一个都不能少,把所有功能都完备之后,才能进行下一步的锦上添花。把每一个细节进行横向发展,就是对整个枝干的丰满,但是横向发展智能到整个阶段,不能涉及到整体枝干的横向添加。
 
  茶叶平台的深耕,主要发展方向在于服务的拓展上,其实大概的功能很单一,也很单纯,就是以通过茶商入住、客户购买达成成交赚取收益。深耕的思想体现在纵向服务的发展。茶商的大量储备、完善的软性服务、强大的售后保障、亲切的用户使用体验,这些都是一个电商平台应该深耕纵向发展的。
 
  就像人们熟知的:买电子产品上某东,买品牌折扣服饰去某会一样,这就叫专业,一旦这种专业影像彻底在人们心中留下烙印,那么这家公司想做的事就成功了。这么多成功的案例摆在我们面前,相信聪明的电商能够明确未来的走向是怎样的,绝对不会让用户看一眼就走,什么也没留下,这是对一个公司平台的侮辱,但是回过头来想一下,所有的路都是自己走出来的。
 
  对一个行业是不是有诚意,那就看做这个行业是不是有足够的专注度,挖不到客户的内心最深处,就不会让客户产生消费欲望,那么所做的其他努力都是白搭,挑选出最能影像客户的环节,将其完善,发展电商平台深度,就是这么简单。
 
  客户拿到你的平台app进行体验的时候,为了不让他们看一眼就走,很多方面需要持续深耕!坚持这样做,任何一家茶叶平台前景一片大好!
(责任编辑:品茗在心)
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