12日，襄阳一市民对这一行为进行举报，工商要求店家退还相关费用，并立即撤销“霸王店规”。
4月12日，陈女士和三个朋友相约到人民广场吃火锅，点菜时她记下了每道菜的价格，总计132元。结账时，店家却给出了144元的账单。陈女士仔细查看发现，店家多收了每人3元的“茶位费”，认为不合理，拒绝支付。火锅店称，收取茶位费是店里的规定，并指给陈女士看贴在大厅门口的“店规”。因协商无果，陈女士当即致电工商部门求助。
接诉后，樊城工商分局执法人员立即赶往该店调查，看到店内的确贴有关于茶位费的规定。执法人员指出，该“店规”属于霸王条款，是强制交易行为。
经调解，火锅店退还陈女士12元的茶位费，并赔礼道歉，同时承诺立即撤销“店规”。
