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茶楼培训管理要点：茶有茶道，器亦当体其道

2018-06-03 文哥营销推广

茶楼培训管理要点：茶有茶道，器亦当体其道。器、道相宜，方能相得益彰。嗜茶者，爱品茗，好茶道，也极重茶器，无意或有意中体现和完成了茶器道与实用并重之目的。现代茶楼与传统茶楼之区别在于将茶叶，茶具，茶点，茶人，茶楼的环境、布局等等融入现代的生活，让消费者【阅读原文】

茶楼培训管理要点：茶有茶道，器亦当体其道

茶楼培训管理要点：营销目的

2018-06-03 文哥营销推广

茶楼培训管理要点：营销目的。对于营销来说，将产品推销给对方只是营销追求的一个目标，但是并不代表营销的全部。所以不要从一开始就抱着不达目的誓不罢休的心态。这样很可能流于死缠烂打。而是要让对方在你的营销行为当中感受到你是在处处为他着想，要让他获得快乐，感【阅读原文】

茶楼培训管理要点：整合资源，集中推广

2018-06-03 文哥营销推广

茶楼培训管理要点：整合资源，集中推广。也就是近几年来常说的整合营销，除了产品本身的品质以外，在营销过程中还得借助其他一切可以利用的资源，比如销售渠道，人有你无，你就得想办法以委托或合作的方式进入人家的销售网络，借助对方的优势来弥补自身不足。总之，要让【阅读原文】

茶楼培训管理要点：整合资源，集中推广

茶楼培训管理要点：吸引眼球

2018-06-03 文哥营销推广

茶楼培训管理要点：吸引眼球。这一步可以说是最讲究方式方法的，不但要体现个性化，还要体现差异化，同时还要借助事件，甚至策划事件来达到吸引眼球的目的。可以做一些POP广告放在显眼位置，或是做一些小册子、卡片赠送给客人，以便更多的人知道我们茶楼，甚至了解我们【阅读原文】

茶楼培训管理要点：找准目标

2018-06-03 文哥营销推广

茶楼培训管理要点：找准目标。这里我们所说的目标在营销上便是通常所指的市场定位。此定位得根据产品本身的特点及实际情况做出精确的判断。一旦定位错误，就算是给你再强的火力支持也是白搭，可以说投入越大，损失也就越大。打个比方，你要把轿车卖给一个只够买一辆自行【阅读原文】

茶楼经营模式：服务质量管理

2018-06-03 文哥营销推广

茶楼经营模式：服务质量管理。要使茶艺馆的服务质量让顾客放心和信任，并不是一朝一夕能够做到的。取信十年，失信一日，企业信誉的建立与每一个人都有着密切的联系，也需要茶艺馆坚持不懈的努力。为了从总体上提高服务质量，就需要运用系统的方法把质量管理的各阶段、各【阅读原文】

茶楼经营模式：服务的关系化

2018-06-03 文哥营销推广

茶艺服务与其他服务的明显不同，表现在它具有明显的亲和性的特色，这是由于茶叶的特性及茶文化的本质所决定的。相对来讲，在服务过程中，顾客与茶艺服务人员之间的交流较多，也较为深人。所以，茶艺馆可以利用其有利的一面，采取关系化策略，即在服务过程中强调关系营销【阅读原文】

茶楼经营模式：服务的技巧化

2018-06-03 文哥营销推广

服务的技巧化是指培养和增强服务人员的服务技巧，利用服务技巧来吸引和满足顾客，充分发挥技巧在服务中的作用。茶艺服务归根结底是靠自身的、其他行业难以替代的服务技巧生存和发展的。要表现出高超的技艺，就要求茶艺服务人员要具有丰富的茶叶、茶艺、茶文化知识和社会【阅读原文】

茶楼经营模式：服务的个性化

2018-06-03 文哥营销推广

茶楼经营模式：服务的个性化。尽管我们强调服务的标准和规范，强调整体和统一，但在实际服务过程中，满足顾客的需求才是我们的目的。所以，针对不同的顾客在服务时就要有所变通。服务的个性化主要是指茶艺馆的服务人员针对不同的顾客或不同的需要提供不同的服务：这就要【阅读原文】

茶楼经营模式：服务的标准化

2018-06-03 文哥营销推广

服务的标准化是指茶艺馆系统地建立服务质量标准，并用标准来规范服务人员的行为。也就是通过对服务的方法和技巧进行概括和总结，找出一套比较好的方法，即能满足绝很多数顾客需求的方法作为标准，服务人员在服务过程中以此为准则为顾客服务，以提高服务质量，避免差错和【阅读原文】

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