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提高客户满意度技巧：要比客户更懂客户
2018-06-05
文哥
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提高客户满意度技巧：要比客户更懂客户。对于一些经常消费的人来说，可能您在消费的过程中会发现，有些时候您并不清楚自己的需求是什么，这时候导购向您提出的多个可行的建议后，您就能完成一次满意的消费。这边说的更懂客户指的就是导购提出的可行建议。要做到能够为消
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提高客户满意度技巧：预测客户的需求
2018-06-05
文哥
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茶叶店管理人员应懂得去预测客户的需求，还要做到引导客户的需求。客户的需求是无时不刻在变的，随着生活水平的逐渐提高，客户更愿意去尝试多种茶叶，最后定下最喜欢的某种茶叶，以后便不断地进行购买品尝。因此，在每次客户到店里试泡的时候，店员应该懂得去引导客户进
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茶叶店的灵活营销及管理：举行吸引人的促销活动
2018-06-05
文哥
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茶叶店的灵活营销及管理：举行吸引人的促销活动。要想提高销售量，茶叶连锁店需要不定时的开展一些促销活动。指定促销活动时，要明确本次促销活动的目的，做好统筹规划，做好能有很有的利用各项优势资源;每一次的促销活动都要有主题，制造话题，拉近与消费者的距离;每一
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茶叶店的灵活营销及管理：进行行之有效的推广宣传
2018-06-05
文哥
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茶叶店的灵活营销及管理：进行行之有效的推广宣传。仅靠品牌影响力来吸引消费者是不够的，茶叶连锁店还需做一些有针对性的广告宣传，比如店招海报、灯箱广告、促销传单等。另外，通过培养忠诚客户，忠诚客户可以带来新客户，这也是一种隐性的推广。
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茶叶店的灵活营销及管理：根据消费者需求及销售状况合理订货
2018-06-05
文哥
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茶叶店的灵活营销及管理：根据消费者需求及销售状况合理订货。茶叶店的销售中，产品的销量总有优次之分。加盟者在订货的时候一方面要根据季节的变化调整订货的产品，另一方面要根据店面的销售数据调整订货的数量。只有选择合适的产品进行科学合理的预定，才能有效的合理
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茶叶店的灵活营销及管理：掌握最新行内资讯，做好统筹管理
2018-06-05
文哥
营销推广
茶叶店的灵活营销及管理：掌握最新行内资讯，做好统筹管理。知己知彼，百战百胜，掌握好业内最新资讯有利于加盟者的经营和管理决策。开店前，加盟者需要对选定店址的经营范围进行考察，比如当地的交通状况、周边的竞争店面、消费者的喜好以及竞争对手的主营产品、促销策
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茶叶店培养必修课：培养店员灵活的沟通能力
2018-06-05
文哥
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茶叶店培养必修课：培养店员灵活的沟通能力。在销售和服务行业里，沟通能力是必须具备的条件。茶叶连锁店要求店员具有细心、耐心：针对不同的客户群体，店员需用得体的语言去沟通，迅速拉近与客户的距离，让客户对产品产生兴趣;在面对客户投诉的时候，以耐心的态度去倾
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茶叶店培养必修课：培养热心、用心的服务意识
2018-06-05
文哥
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茶叶店培养必修课：培养热心、用心的服务意识。热心是一种态度，用心是一种方法。在服务和销售过程中，茶叶连锁店店员要积极主动的态度面对客户，用热心去感染客户。进退有度，懂得察言观色，根据消费者的需求去推荐或帮助选择产品。通过各方面的周到的服务使茶叶店获得
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茶叶店培养必修课：丰富专业知识与行内资讯
2018-06-05
文哥
营销推广
茶叶店培养必修课：丰富专业知识与行内资讯。优秀的加盟店员工应该具备包括茶叶冲泡技巧、储备知识、茶叶产地、茶叶功效、茶艺茶道知识、产品知识等专业方面的基本知识，这样店员在服务客户的时候才能侃侃而谈，用平实易懂的语言为客户答疑解问。
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茶叶店培养必修课：培养员工信心
2018-06-05
文哥
营销推广
茶叶店培养必修课：培养员工信心。爱因斯坦说，自信是向成功迈出的第一步。作为茶叶连锁店的店员不管是在服务还是在销售上都应该树立这样的观念：先相信自己，然后别人才会相信你。首先要对自己的能力有信心，相信自己可以发挥优势，并将个性优势发挥在产品服务和销售上
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